Operator Connect Service User Permissions
This table below describes the user permissions for managing the Operator Connect service.
Operator Connect Permissions
|
Action |
Essentials |
Plus |
Pro |
Channel |
|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
Admin |
|
Live Platform Portal |
||||
|
Open UMP Page |
- |
- |
- |
û |
|
Show Operator Connect service |
- |
- |
- |
Ö |
|
Edit Service Provider Settings |
- |
- |
- |
û |
|
Add Service |
Ö |
Upgrade |
Upgrade |
Ö |
|
Edit Service |
û |
Ö |
Ö |
Ö |
|
SysAdmin |
Ö |
Ö |
Ö |
|
|
Delete Service |
- |
- |
- |
û |
|
Delete Teams |
û |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Download JSON |
- |
- |
- |
û |
|
Open Qualify Leads Page |
- |
- |
- |
Ö |
|
Open Number Management Page |
- |
- |
- |
Ö |
|
Backup Service |
- |
- |
- |
û |
|
Restore Service |
- |
- |
- |
û |
|
Change Customer |
- |
- |
- |
û |
|
All Services |
||||
|
Edit Customer |
´ |
Ö |
Ö |
Ö
|
|
Cleanup |
- |
- |
- |
´ |
|
Undo Deploy |
- |
- |
- |
´ |
|
Queue Replication |
- |
Ö |
Ö |
Ö |
|
SysAdmin link to Service Portal |
Ö |
Ö |
Ö |
´ |
|
Upgrade Customer |
Ö |
Ö |
- |
Ö |
|
Operator Connect |
||||
|
Create New Lead (Consentless) |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Power Automate |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Export CSV |
Ö |
Ö |
Ö |
Read-only |
|
Upload Numbers |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
View Numbers |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Add Comments |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Change Status |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Manage Settings |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Change Customer Channel |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Remove Attached Channel |
Ö |
Ö |
Ö |
´ |
|
View Lead History |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
View Calling Profiles |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Import Numbers |
- |
- |
- |
Ö |
|
Lead History |
- |
- |
- |
— |
|
OC Number Management |
||||
|
Release/Delete Numbers |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Export to CSV (export customer numbers) |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Filter options |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Change Emergency Location |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Update Number Capabilities |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Number Un-Assign |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Monitoring |
||||
|
Alarms |
Ö |
Ö |
Ö |
û |
|
Queued Tasks |
Ö |
Ö |
Ö |
û |
|
Operator Connect |
||||
|
Sync Tasks Filter options/Run Now/Pause and Resume |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö1 |
|
Ö |
||||
|
Jobs Monitor |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö2 |
|
Phone Number SBC Cleanup Tasks |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö3 |
|
OC Settings |
Ö |
Ö |
Ö |
û |
|
Service |
||||
|
Authentication Status |
- |
- |
- |
û |
|
Pending Invitations |
- |
- |
- |
Ö |
|
Configuration |
||||
|
UMP > System Settings |
- |
- |
- |
û |
|
UMP > License |
- |
- |
- |
û |
|
UMP > Email Invitation Settings |
- |
- |
- |
û |
|
UMP > Email Server Settings |
- |
- |
- |
û |
|
DNS API Configuration |
- |
- |
- |
û |
|
SBC (Known SBC Page) |
- |
- |
- |
û |
|
Script Templates |
- |
- |
- |
û |
|
OVOC |
- |
- |
- |
û |
|
Calling Profile Provisioning Templates |
- |
- |
- |
û |
|
Service Portal |
||||
|
Users |
û |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Edit User Policies |
û |
û |
Ö |
Ö |
|
Assign Phone Numbers |
û |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Number Ranges |
û |
û |
Ö |
Ö |
|
Reserved Numbers |
û |
û |
Ö |
Ö |
|
LifeCycle Management Templates |
û |
Ö |
Ö |
Ö |
|
LifeCycle Management |
û |
û |
Ö |
Ö |
|
Service Portal Configuration Menu |
||||
|
M365 Configuration |
Ö4 |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Online Voice Routing (Direct Routing Service only) |
û |
Ö |
Ö |
Ö |
|
Provision New OC SIP Connections |
´ |
Ö |
Ö |
√ |
|
Manage SBC Prefixes |
Ö |
Ö |
Ö |
√ |
|
Import PBX Users |
Ö |
Ö |
Ö |
√ |
|
LBR Network Topology |
û |
Ö |
Ö |
|
|
Service Portal Monitoring |
||||
|
View Queued Changes |
û |
Ö |
Ö |
Ö |
|
View Audit |
û |
û |
Ö |
Ö |
|
Audit Rollback |
û |
û |
Ö |
û |
|
UMP License |
Ö |
Ö |
Ö |
Ö |